Организация перелёта: ручная кладь, что можно брать в салон самолёта

Организация перелёта: ручная кладь, что можно брать в салон самолёта

Нормы провоза ручной клади и багажа на рейсах российских авиакомпаний. Сравнение условий, веса, размера, а также что можно взять в самолет сверх нормы. Нажмите на авиакомпанию, чтобы увидеть полные условия провоза багажа и ручной клади.

Выбрать авиабилеты

Аэрофлот

Багаж: 23 кг (эконом-класс), 32 кг (бизнес-класс). Габариты не более 158 см по сумме 3-х измерений.

Ручная кладь: 10 кг (эконом, комфорт, премиум), 15 кг (бизнес-класс).

Выбрать авиабилеты

Аврора

Багаж: 23 кг (эконом-класс), 10 кг (рейсы по Приморскому Краю). В бизнес-классе пассажирам доступно 2 места по 32 кг.

Ручная кладь: 10 кг (эконом, комфорт, премиум), 15 кг (бизнес-класс).

Выбрать авиабилеты

Ай Флай (I Fly)

  • Багаж: 20 кг (эконом-класс), 30 кг (бизнес-класс)
  • Ручная кладь: 5 кг (эконом-класс), 10 кг (бизнес-класс)
  • Выбрать авиабилеты

Алроса

  1. Багаж: 23 кг (эконом-класс) кроме безбагажных тарифов «Эконом Промо» и «эконом Лайт», 32 кг (бизнес-класс)
  2. Ручная кладь: 10 кг (эконом-класс), 15 кг (бизнес-класс)
  3. Выбрать авиабилеты

Ангара

  • Багаж: 20 кг (кроме безбагажного тарифа «Базовый»)
  • Ручная кладь: 5 кг (размеры не более 50х45х20 см)
  • Выбрать авиабилеты

Azur Air

  1. Багаж: 1 место весом до 20 кг, размерами до 203 см по сумме 3-х измерений
  2. Ручная кладь: до 5 кг
  3. Выбрать авиабилеты

Азимут

  • Багаж: 23 кг (кроме безбагажного тарифа «Легкий»)
  • Ручная кладь: 10 кг
  • Выбрать авиабилеты

Вологодское Авиапредприятие

  1. Багаж: 20 кг (1 место не более 203 см)
  2. Ручная кладь: 5 кг (габариты не более 55х40х20 см)
  3. Выбрать авиабилеты

Газпромавиа

  • Багаж: 20 кг (эконом-класс), 30 кг (бизнес-класс)
  • Ручная кладь: 5 кг (габариты не более 45х35х15см)
  • Выбрать авиабилеты

S7 Airlines

  1. Багаж: 23 кг (эконом-класс) кроме тарифа «Эконом Базовый» на котором провоз багажа платный, 32 кг (бизнес-класс)
  2. Ручная кладь: 10 кг (эконом-класс), 32 кг (бизнес-класс)
  3. Выбрать авиабилеты

Ижавиа

  • Багаж: 20 кг (эконом-класс), 30 кг (бизнес-класс)
  • Ручная кладь: 5 кг (габариты не более 45х35х15 см)
  • Выбрать авиабилеты

Pegas Fly (Икар)

  1. Багаж: 15 кг (эконом-класс), кроме безбагажного тарифа «Лайт», 30 кг (бизнес-класс)
  2. Ручная кладь: 1 место до 8 кг (эконом), 2 места по 8 кг (бизнес) габариты не более 55x40x20 см
  3. Выбрать авиабилеты

ИрАэро

Багаж: 20 кг (кроме тарифов «Премиум» и «Бизнес» на которых бесплатный провоз багажа — 30 кг)

Ручная кладь: 5 кг (габариты не более 55x40x20). На тарифах «Премиум» и «Бизнес» бесплатный провоз ручной клади — до 10 кг.

Выбрать авиабилеты

КомиАвиаТранс

  • Багаж: 20 кг (на самолетах Embraer 145), 10 кг (на самолетах L-410)
  • Ручная кладь: 8 кг — габариты не должны превышать 35x22x25 см (размещение под креслом пассажира)
  • Выбрать авиабилеты

Костромское авиапредприятие

  1. Багаж: 10 кг (1 место менее 203 см)
  2. Ручная кладь: 5 кг
  3. Выбрать авиабилеты

КрасАвиа

  • Багаж: 20 кг (1 место не более 203 см)
  • Ручная кладь: 5 кг
  • Выбрать авиабилеты

Smartavia

  1. Багаж: 23 кг, кроме безбагажного тарифа «Smart Light»
  2. Ручная кладь: 10 кг (габариты не более 40х30х20 см)
  3. Выбрать авиабилеты

NordStar Airlines

  • Багаж: 23 кг (эконом-класс), кроме безбагажного тарифа «Эконом Выгодно», 30 кг (бизнес-класс)
  • Ручная кладь: 10 (эконом-класс), 15 кг (бизнес-класс)
  • Выбрать авиабилеты

Победа

Багаж: Платный

Ручная кладь: любой вес, габариты не должны превышать 36 x 30 x 27 сантиметров. Ручная кладь проверяется по габаритам перед посадкой в самолет.

Кроме ручной клади, в салон самолета Победы можно взять с собой бесплатно: ноутбук или планшет без чехла ЛЮБОГО размера. Чехол от ноутбука или планшета должен свободно поместиться в калибратор — в противном случае его придется сдать в багаж. Также, Вы можете взять бесплатно с собой в самолет Победы вещи из перечня ФАП-82 пункт 135.

Выбрать авиабилеты

Полярные Авиалинии

  1. Багаж: 20 кг (на самолетах Ан-24, Ан-26-100 и вертолетах Ми-8Т, Ми-8МТВ-1), 10 кг (на самолетах Л-410, Ан-2, Ан-3, РС-6)
  2. Ручная кладь: 5 кг
  3. Выбрать авиабилеты

Red Wings

  • Багаж: 23 кг, кроме безбагажного тарифа «Лайт» на котором провоз багажа до 10 кг
  • Ручная кладь: 5 кг габариты не более 40х30х20 см (тариф «Лайт»), 10 кг габариты не более 55×40×20 см (тариф «Стандарт»), 10 кг габариты не более 55×40×20 см (тариф «Базовый»)
  • Выбрать авиабилеты

Россия

Багаж: 23 кг (эконом-класс), 32 кг (бизнес-класс). Габариты не более 158 см по сумме 3-х измерений.

Ручная кладь: до 5 кг (эконом-класс), до 10 кг (бизнес-класс). Габариты не более 55х40х20 см

Выбрать авиабилеты

Royal Flight

  1. Багаж: 20 кг (1 место менее 203 см)
  2. Ручная кладь: 5 кг (габариты не более 55х40х20 см)
  3. Выбрать авиабилеты

РусЛайн

  • Багаж: 20 кг (кроме тарифа «Лайт» на котором бесплатный провоз багажа не более 10 кг)
  • Ручная кладь: 5 кг (габариты не более не более 55x40x20 см)
  • Выбрать авиабилеты

Северсталь

  1. Багаж: 15 кг (эконом-класс), 30 кг (эконом-класс)
  2. Ручная кладь: 5 кг (размеры не более 55х40х20 см)
  3. Выбрать авиабилеты

Nordwind Airlines

  • Багаж: 15 кг (эконом-класс), 30 кг (бизнес-класс)
  • Ручная кладь: 8 кг (эконом-класс), 2 места по 8 кг (бизнес-класс)
  • Выбрать авиабилеты

Уральские Авиалинии

  1. Багаж: до 10 кг (тариф «Промо»), до 23 кг (тарифы «Эконом»), 2 места весом по 32 кг (тарифы «Комфорт» и «Бизнес»)
  2. Ручная кладь: 5 кг (эконом-класс), 2 места весом до 15 кг (бизнес-класс)
  3. Выбрать авиабилеты

Хабаровские Авиалинии

  • Багаж: 10 кг
  • Ручная кладь: 5 кг
  • Выбрать авиабилеты

Ювт аэро

  1. Багаж: 10 кг
  2. Ручная кладь: 5 кг
  3. Выбрать авиабилеты

ЮТэйр

  • Багаж: 20 кг, кроме безбагажного тарифа «Минимум»
  • Ручная кладь: 5 кг размером не более 40×30×20 см
  • Выбрать авиабилеты

Якутия

  1. Багаж: 3 места с общим весом до 20 кг (эконом-класс) кроме тарифов «Промо» и «Бюджетный», 3 места с общим весом до 40 кг (бизнес-класс)
  2. Ручная кладь: 10 кг (эконом-класс), 15 кг (бизнес-класс)
  3. Выбрать авиабилеты

Ямал

  • Багаж: 20 кг (эконом-класс), 30 кг (бизнес-класс)
  • Ручная кладь: 5 кг (эконом-класс), 10 кг (бизнес-класс)
  • Выбрать авиабилеты

Что можно взять в салон самолета бесплатно

Организация перелёта: ручная кладь, что можно брать в салон самолёта

Кроме ручной клади есть вещи, которые пассажиры российских авиакомпаний имеют право брать на борт бесплатно. Список таких предметов приведен в правилах воздушных перевозок пассажиров и багажа ФАП-82 п.135. Авиакомпании не должны требовать деньги за перевозку из перечня данных вещей, но могут ограничивать их размер — это законно.

К вещам, которые можно провезти бесплатно, относятся:

  • Рюкзак, дамская сумка или портфель с вещами. Вес и габариты рюкзака устанавливает авиакомпания. Дамская сумка и портфель могут быть любого размера.
  • Букет цветов.
  • Верхняя одежда.
  • Детское питание для ребенка на время полета.
  • Костюм в портпледе.
  • Детская люлька, коляска, удерживающие системы для детей до двух лет, другие устройства, которые поместятся на багажной полке или под сиденьем.
  • Лекарства и диетическое питание на время полета. Например, молоко и молочные продукты, еда, приготовленная на пару без добавления соли и специй, безглютеновые продукты.
  • Складное кресло-коляска, костыли, трости, ходунки, роллаторы, которые использует пассажир. Они должны помещаться на багажной полке или под сиденьем. Если они не подойдут по габаритам, сотрудники аэропорта должны забрать такие предметы у трапа и бесплатно разместить в багажном отделении. После прилета пассажир сможет получить их обратно — тоже возле трапа.
  • Товары из магазинов дьюти-фри. Их нужно упаковать и запечатать в пластиковый пакет. Вес и габариты должны соответствовать требованиям перевозчика. Например, у «Аэрофлота» это один пакет по сумме трех измерений не более 115 см.
Читайте также:  Учет изменений объекта недвижимости в РФ: правила и требования в соответствии с нормами права

Таким образом, вы можете взять на борт сумку и вдобавок к ней, например, костюм в портпледе, букет цветов и пакет с покупками из дьюти-фри или детскую коляску, пальто и сумку с детским питанием.

Обратите внимание: по закону ноутбуки, фотоаппараты, телефоны, планшеты и любая другая техника не входят в список вещей, которые авиакомпания должна провозить бесплатно. Они считаются частью ручной клади, то есть их габариты должны соответствовать нормам, которые установил перевозчик.

Например, у авиакомпании Победа, на этот счет, есть строго регламентированное правило: вы можете взять с собой в самолет ноутбук или планшет без чехла ЛЮБОГО размера. Однако, чехол от ноутбука или планшета должен свободно поместиться в калибратор — в противном случае его придется сдать в багаж.

Обязательно проверяйте перед полетом сколько багажа и ручной клади включено в выбранный вами тариф. Как правило, в самые дешевые авиабилеты включен безбагажный тариф и жесткие ограничения по габаритам и весу провозимой в салоне ручной клади.

Это делается для того, чтобы вы по необходимости докупили ту опцию, которая вам необходима (например: провоз ручной клади с увеличенными габаритами).

Сравнить билеты на самолет по всем авиакомпаниям и найти подходящие поможет форма поиска расположенная ниже.

Что можно взять в ручную кладь — блог S7 Airlines

Что лучше: копить, пока не хватит на путешествие с комфортом, или ухватить на распродаже авиабилеты по базовому тарифу и прилететь в новый город налегке? Мы знаем ответ и проверенные способы быть счастливым, путешествуя без багажа (и без пилочки для ногтей).

Возможна, реальна и очень даже привлекательна. Ты экономишь деньги на авиабилетах и бережешь физические силы на более интересные вещи, чем сопровождение пузатого чемодана от дома до аэропорта, от аэропорта до отеля и дальше по выбранному курсу.

В следующий раз, когда захочется вывезти в отпуск не только себя, но все семь новых образов с обувью и аксессуарами в тон, подумай вот о чем: ты будешь смотреть на город и людей, а не наоборот. В рюкзак, который пройдет чуткий контроль сотрудников аэропорта, легко уместится пара-тройка футболок, свитер, брюки или юбка, легкая обувь, дорожная косметичка и что-нибудь еще крайне необходимое.

5 правил идеального рюкзака для ручной клади

  • Вес до 10 кг для экономкласса или до 15 кг для бизнес-класса (2 места общим весом до 15 кг)
  • Габариты не более 55×40×23 см. У стоек регистрации стоят рамки для проверки размеров ручной клади. Если рюкзак умещается в них, значит, с размерами все в порядке
  • Без колюще-режущих, ядовитых или воспламеняющихся предметов
  • Общий объем жидкостей, гелей, кремов — не более 1 л (при этом объём ёмкости не больше, чем 100 мл)

Удостоверься, что твой рюкзак можно взять в салон: проверь его габариты в мобильном приложении S7 Airlines для iOS.

В боковом меню открой раздел «Измерение багажа», разреши доступ к камере и наведи смартфон на рюкзак. Приложение снимет мерки и напишет, подходит ли он для ручной клади.

Как проверяют ручную кладь

Будь готов к тому, что твой маленький рюкзак проверят наравне с огромными чемоданами. Причем в три этапа.

При входе в аэропорт. Ты пройдешь через рамку стационарного металлоискателя. Телефон, наушники, ключи и монетки из карманов тебя попросят выложить на столик рядом с рамкой. Сумку надо будет отправить через специальный рентгеновский сканер.

При регистрации. Сотрудник авиакомпании взвесит и измерит твою ручную кладь, а после прикрепит к ней специальную бирку.

В зоне предполетного досмотра. Здесь ты снова положишь рюкзак на ленту сканера. Туда же в специальном контейнере отправишь верхнюю одежду, головной убор, ремень, часы и телефон. А сам снова пройдешь через специальную рамку.

Сотрудник аэропорта может попросить тебя открыть рюкзак или чемодан и показать вещь, которая вызвала у него подозрение. Не волнуйся, ведь ты хорошо подготовился и взял только те вещи, которые разрешено провозить в ручной клади.

Ручная кладь — что брать?

Одежда. Здесь формула успеха — многослойность. Составь гардероб так, чтобы на футболку легко можно было надеть свитер, а если ветер или дождь — то ветровку или куртку.

Платье, которое смотрится только с определенной обувью, сумкой, сережками и пальто оставляем дома. Зонт тоже. Вместо него бери дождевик, который в сложенном виде умещается на ладони.

И вообще — следи за прогнозом погоды до последнего, чтобы не прогадать с выбором.

Отлично экономят место вакуумные пакеты. Используй их для вещей, которые можно мять (или они вовсе не мнутся). Если в отеле есть утюг, то тебе вообще море по колено.

Разница в стоимости перелета без багажа и с багажом — от 2 000 рублей в один конец.

Самые объемные вещи надевай на себя, чтобы они не занимали место. В самолете их можно снять. То есть, лучше быть в джинсах, а легкий «низ» взять с собой. Кроссовки или ботинки — на ногах. Тряпочные кеды, балетки или босоножки (остановись на чем-то одном) — в рюкзак. В салоне можно вылезти из обуви и надеть, например, носки. Ногам так будет комфортнее.

Косметичка. О содержимом косметички ходят легенды. Литраж, объем, консистенция. Поставим точку в спорах. На все про все у тебя есть один литр, в который необходимо уместить жидкости, крема, пасты, гели. Каждый отдельный тюбик с любимым «эликсиром» молодости, свежести и чистоты — не больше 100 мл.

И даже если в тюбике на 500 мл шампуня осталось на один раз, такой тюбик никуда не полетит.

Чтобы не мучить себя математикой и измерениями, приходи в косметический магазин и выбирай специальный дорожный набор. Он выглядит так: литровая прозрачная герметичная упаковка и несколько пустых тюбиков 100 мл каждый. Так что тут ты будешь во всеоружии. И да. Кремы, зубная паста, молочко для тела и даже тушь для ресниц — это тоже — жидкость.

Как уложиться в литр? Вместо лосьона бери очищающие салфетки. Вместо геля для душа — твердое мыло. Если дома томятся пробники из косметических магазинов — забирай с собой, это их звездный час. На некоторых средствах, которые можно брать на борт, ставят специальный значок-самолет.

И еще. Подумай, насколько важно везти все из дома. Во-первых, уточни, что из средств ждет тебя на полочке в отеле. Во-вторых, ты всегда можешь обновить косметичку по прилету.

Лекарства . Возьми только самое необходимое. То, что тебе точно подойдет. Собери небольшую аптечку и проверь на сайте таможенной службы, все ли медикаменты можно ввозить в страну, в которую ты летишь.

Лекарства в таблетках и порошках можно брать без ограничений. Сиропы, настойки и мази должны уложиться в один литр вместе с остальными жидкостями. Аэрозоль тоже можно взять с собой, если его объем не превышает 100 мл.

Пластырь и бинт оставь дома — их ты можешь купить в любой аптеке.

Гаджеты. Хочешь взять любимую зеркалку и квадрокоптер? Подумай, будешь ли ты ими пользоваться или ограничишься привычными фотографиями на телефон? Если хочешь запечатлеть каждый момент путешествия, тебе может пригодиться Power Bank.

Перед полетом проверь батарею каждого гаджета. Мощность одного аккумулятора должна быть меньше 160 Вт*ч.

Очень важные вещи. Для билетов, паспортов, денег заведи тоненькую сумочку через плечо или на поясе. Так все необходимое будет всегда под рукой, а не за спиной. Иногда на досмотре все электронные девайсы просят вынуть.

Лучше их доставать из специальной сумки для ноутбука. Туда же отправляются зарядки, наушники и другая аппаратура. Если осталось место, положи и книгу (ты точно будешь ее читать?), а лучше воспользуйся электронным аналогом.

Duty Free. Тут нужно быть внимательным и уточнять правила у авиакомпаний. На борт S7 Airlines можно проносить покупки, и это бесплатно. Некоторые перевозчики берут дополнительные деньги за них. А на рейсах с пересадками есть риск расстаться с содержимым пакетов Duty Free, особенно если ты не терпелив и вскрыл упаковку.

Читайте также:  Последствия признания брака недействительным: в каких случаях и как происходит процедура

И немного больше

Дополнительно в салон ты можешь взять некоторые вещи, без которых в поездке точно не обойтись. Даже если в рюкзак они не помещаются.

Небольшая дамская сумочка, рюкзак или портфель. Их вес не должен превышать 5 кг, а размер — быть не больше 75 см по сумме длины, ширины и высоты.

Верхняя одежда или костюм в портпледе. Их можно аккуратно положить на полку над сиденьем — тогда вещи не помнутся и по прилете ты сможешь отправиться хоть на конференцию, хоть на красную ковровую дорожку.

Трость, костыли или инвалидное кресло. Если потребуется, тебе помогут передвигаться сотрудники аэропорта, а при регистрации выделят удобное место.

Диетические продукты. Либо, если тебе нужно особое меню, ты можешь заказать спецпитание.

Если ты летишь с маленьким ребенком, можешь взять для него детское питание и люльку.

Букет цветов. Чтобы ничто не помешало тебе выражать свои чувства.

Вот с чем честно придется расстаться, если ты летишь без багажа:

  • Маникюрный набор. Приведи свои руки в порядок до вылета, этого хватит дней на 10. Либо поможет недорогая пилочка в любом магазине уже по прилету. С очень острой металлической пилкой тебе, скорее всего, придётся расстаться. Конечно, речь идет не только о ножницах и пилочках, но и других колюще-режущих предметах
  • Любые острые предметы. Даже если ты думаешь, что без штопора ты не сможешь открыть бутылочку местного вина, а без любимого ножика — тонко нарезать сыр. Но вот одну одноразовую зажигалку, кстати, взять в ручную кладь можно.
  • Иглы для инъекций. Если у тебя нет рецепта от врача, где говорится, что во время полета нужно будет сделать укол. Их можно купить на месте в любой аптеке. Даже в аэропорту.
  • Трекинговые и лыжные палки, пляжный зонт. Эти предметы скрасят твой отдых, но их можно взять только в багаж.
  • Аэрозоли. Что бы ты ни носил с собой в балончиках, ищи этому замену. Но вот одну одноразовую зажигалку, кстати, взять в ручную кладь можно.
  • Сувениры, не отвечающие требованиям к ручной клади. Даже если ты сам выжигал на ножике или нашел потрясающие вязальные спицы для бабушки. Это же правило работает в обратную сторону, когда ты летишь домой. Большая бутылка оливкового масла из Греции, портвейн из Португалии, духи больше 100 мл из Франции — все это, к сожалению, останется в распоряжении сотрудников аэропорта. Или, если очень хочется, возьми дополнительно одну сумку багажа на обратный перелет.

Итак, готовность номер один! Рюкзак собран, через плечо сумка с билетами и паспортами. На ногах удобная обувь, в голове предвкушение нового и интересного. Чтобы не гадать перед стойкой регистрации, все ли в порядке с весом рюкзака, подари себе специальные багажные весы (не с крючком, с лентой). На обратном пути, когда в рюкзаке будут томиться еще и подарки для друзей, они точно пригодятся.

Больше материалов по тегам:

Что кроме ручной клади пассажир может взять в салон самолета бесплатно?

Планирую лететь «Победой» и знаю, что у авиакомпании жесткие требования к багажу: надо, чтобы все помещалось в калибратор. Но я слышала, что есть вещи, которые пассажиры могут провозить на борту сверх нормы. Например, цветы или верхнюю одежду. И вроде как размеры таких вещей авиакомпания ограничить не вправе. Правда ли это?

Вы правы: помимо ручной клади есть вещи, которые пассажиры российских авиакомпаний имеют право брать на борт бесплатно. Список таких предметов приведен в правилах воздушных перевозок пассажиров и багажа. Авиакомпании не должны требовать деньги за их перевозку, но к сожалению, иногда это делают. Расскажу подробнее.

К вещам, которые можно провезти бесплатно, относятся:

  1. Рюкзак, дамская сумка или портфель с вещами. Вес и габариты рюкзака устанавливает перевозчик. Дамская сумка и портфель могут быть любого размера.
  2. Букет цветов.
  3. Верхняя одежда.
  4. Детское питание для ребенка на время полета.
  5. Костюм в портпледе.
  6. Детская люлька, коляска, удерживающие системы для детей до двух лет, другие устройства, которые поместятся на багажной полке или под сиденьем.
  7. Лекарства и диетическое питание на время полета. Например, молоко и молочные продукты, еда, приготовленная на пару без добавления соли и специй, безглютеновые продукты.
  8. Складное кресло-коляска, костыли, трости, ходунки, роллаторы, которые использует пассажир. Они должны помещаться на багажной полке или под сиденьем. Если они не подойдут по габаритам, сотрудники аэропорта должны забрать такие предметы у трапа и бесплатно разместить в багажном отделении. После прилета пассажир сможет получить их обратно — тоже возле трапа.
  9. Товары из магазинов дьюти-фри. Их нужно упаковать и запечатать в пластиковый пакет. Вес и габариты должны соответствовать требованиям перевозчика. Например, у «Аэрофлота» это один пакет по сумме трех измерений не более 115 см.

Курс для тех, кто много работает и устает. Цена открыта — назначаете ее сами Начать учиться

Таким образом, вы можете взять на борт сумку и вдобавок к ней, например, костюм в портпледе, букет цветов и пакет с покупками из дьюти-фри или детскую коляску, пальто и сумку с детским питанием.

«Аэрофлот» требует, чтобы провоз негабаритного багажа пассажиры согласовывали заранее

Перечень предметов, которые можно перевозить бесплатно, компании S7 Airlines

Авиакомпания «Россия» представила перечень правил в виде инфографики

В 2018 году «Победа» подала иск в суд, чтобы признать пункт 135 федеральных авиационных правил частично недействующим.

Авиакомпания хотела запретить пассажирам брать на борт бесплатно дополнительные вещи, кроме ограниченной по габаритам ручной клади: дамскую сумку, портфель, портплед с костюмом, букет цветов, верхнюю одежду и рюкзак.

Представители перевозчика даже принесли в суд калибратор — специальный ящик с крышкой, в который перед полетом сотрудники просят пассажиров положить сумки, чтобы измерить их размер. Если ручная кладь не помещается в калибратор, клиентов просят сдать ее в багаж за доплату.

Представители «Победы» пытались доказать, что невозможно разместить дополнительные вещи в салоне лоукостера так, чтобы не нарушить требования безопасности. Они говорили, что кресла в салоне стоят вплотную, поэтому под ними нет места для вещей. А цветы, по мнению авиакомпании, — сильный аллерген, и перевозить их в салоне нельзя.

Периодически между авиакомпаниями и пассажирами все равно возникают конфликты по поводу бесплатного провоза ручной клади. Некоторые даже доходят до суда.

Так, жительница Башкирии взыскала с авиакомпании компенсацию морального вреда. Она летела из Тюмени в Москву. Ее рюкзак взвесили в аэропорту — он потянул на 6 кг. Это больше нормы, установленной для ручной клади: авиакомпания разрешала брать на борт рюкзак весом только 5 кг. Женщина вытащила из рюкзака сумку с ноутбуком.

Рюкзак стал весить всего 2 кг. Пассажирка хотела, чтобы его оформили как ручную кладь, а сумку она намеревалась пронести на борт как сверхнормативную ручную кладь по правилам, установленным пунктом 135 ФАП-82.

Но сотрудники перевозчика сказали, что ноутбук в отдельной сумке — это ручная кладь, а значит, рюкзак уже не может быть ручной кладью.

Пассажирке не пришлось ничего оплачивать, потому что у нее был тариф с бесплатным багажом весом до 23 кг. Но женщина потратила время на получение багажа и опоздала на деловую встречу, поэтому она решила получить с авиакомпании компенсацию морального вреда в размере 600 000 Р.

Суд сказал, что авиакомпания действительно нарушила требования закона о сверхнормативной ручной клади: рюкзак надо было оформить как ручную кладь, а сумку пассажирка имела право взять на борт бесплатно в дополнение к нему. Но женщине присудили всего 4500 Р: 3000 Р в качестве компенсации морального вреда и 1500 Р штрафа, который взыскали с перевозчика.

А вот жительницы Омска не смогли доказать, что авиакомпания «Победа» нарушила их права. Женщины летели из Москвы в Омск и хотели взять на борт в качестве ручной клади рюкзак, сумку, два пакета и календарь.

Сотрудники авиакомпании решили, что пассажирки не смогут воспользоваться альтернативными правилами провоза багажа: у них был большой рюкзак и вещи, которые не входили в перечень из пункта 135 ФАП-82. Пассажирки попытались поместить все в калибратор, но у них не получилось это сделать.

Перевозчик подтвердил это фотографиями, на которых было видно, как одна из пассажирок ногами утрамбовывала ручную кладь в калибратор, рядом с которым лежали пакеты, рюкзак и календарь.

Женщинам предложили сдать вещи в багаж и заплатить за это. Но пассажирки багаж не оплатили, из-за чего не попали на рейс.

В суде женщины хотели взыскать с авиакомпании расходы на новые билеты, проезд из аэропорта на такси, проживание в гостинице, штраф, неустойку и компенсацию морального вреда — по 31 276,5 Р.

Но суды двух инстанций сказали, что, поскольку размеры ручной клади превышали установленную перевозчиком норму, истцам обоснованно было предложено сдать ручную кладь в багаж.

Читайте также:  Дорожный знак белый круг с красной окантовкой и его особенности в РФ

В исковых требованиях омичкам отказали.

Скорее всего, проблем бы не возникло, если бы пассажирки взяли с собой в качестве ручной клади коробки габаритами 4 × 36 × 30 см, а вместо рюкзака — дамские сумки. Тогда сумки считались бы сверхнормативным багажом, который по правилам можно брать в салон и не помещать в калибратор.

Сотрудники авиакомпаний не всегда выполняют федеральные авиационные правила: они могут попросить пассажира сдать в багаж что-то из вещей, которые он имеет право провозить бесплатно. Тогда клиент окажется перед выбором: уступить незаконному требованию или не попасть на рейс.

Такая ситуация произошла с мужчиной из Владимирской области в кресле-коляске. Сотрудники «Аэрофлота» заставили пассажира сдать кресло в багаж, хотя по правилам он мог взять его в салон самолета. Когда мужчина прилетел на место, оказалось, что кресло сломано: рама повреждена, поэтому пользоваться им нельзя.

Сотрудники авиакомпании не предложили пассажиру замену на время починки коляски, поэтому мужчине пришлось купить новую коляску в аэропорту. Он потребовал, чтобы перевозчик компенсировал ему расходы. «Аэрофлот» отказался, и пассажир пошел в суд.

Суд сказал, что пассажир имел право взять кресло-коляску в салон, но ему не дали этого сделать.

В итоге с авиакомпании взыскали в пользу истца стоимость ремонта, покупки нового кресла, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за нарушение прав потребителя.

Например, авиакомпания потребовала, чтобы пассажир сдал в багаж рюкзак и доплатил за его провоз 2000 Р. Если клиент обратится в суд, он может вернуть 2000 Р и еще примерно 2000—4000 Р сверху: компенсацию морального вреда в размере 1000—3000 Р и штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке — 50% от положенной к уплате суммы, то есть в нашем примере всего 1000 Р.

Так было в деле жителя Свердловской области. Пассажир собирался взять в салон портфель с документами и вещами. Но сотрудники авиакомпании сказали, что портфель больше по габаритам, чем разрешает перевозчик, и его нужно сдать в багаж. За провоз багажа мужчина доплатил 2000 Р.

Пассажир пошел в суд и потребовал, чтобы ему вернули 2000 Р, заплатили штраф и 5000 Р компенсации морального вреда. Мировой судья истцу отказал. А вот суд второй инстанции сказал, что авиакомпания была неправа.

В пункте 135 ФАП-82 сказано, что пассажир имеет право провезти сверх норм ручной клади, установленных перевозчиком, сумку или портфель. При этом правила не регламентируют габариты этих вещей, а значит, перевозчик не может ограничивать их размер.

Поэтому апелляционный суд решение мирового судьи отменил и сказал, что пассажиру надо вернуть 2000 Р, заплатить компенсацию морального вреда в размере 2000 Р и штраф 1000 Р.

Если сотрудники авиакомпании требуют сдать в багаж вещи, которые можно провозить в салоне бесплатно, попробуйте пригрозить им судом и сразу начать записывать препирательства на видео. Возможно, это приведет работников в чувство. Если нет, обращайтесь в суд и используйте отснятые материалы как доказательство вашей правоты.

Если бы судебная практика оценивала моральный вред более весомыми суммами, авиакомпании, возможно, относились бы к пассажирам бережнее и тщательнее соблюдали законы. Но пока большинство пассажиров не готовы отстаивать свои права, потому что суммы компенсаций слишком маленькие. Люди не хотят тратить время и силы на походы по судам ради пары тысяч рублей.

Отдых налегке: как путешествовать с ручной кладью

Билеты авиакомпаний всё чаще напоминают конструктор. Если пассажир хочет сэкономить, он может купить недорогой авиабилет, в который включена только ручная кладь. А может, наоборот, доплатить несколько тысяч за багаж или другие дополнительные возможности.

Год назад, в ноябре 2017 года, в России вступили в силу правила провоза ручной клади на борту самолёта. Минимальный вес ручной клади, которую пассажир может бесплатно пронести на борт, составляет до 5 килограммов. Однако каждая авиакомпания имеет право самостоятельно решать, делать ли ручную кладь бесплатной.

Габариты клади тоже устанавливает перевозчик. Главный параметр для определения габаритов — ёмкость полки для багажа в салоне самолёта. Сегодня средние размеры ручной клади составляют 55x40x20 см. Кроме небольшого чемодана или сумки на борт можно взять дамскую сумочку, портфель, верхнюю одежду, переноску для грудничка.

Что нельзя брать в ручную кладь

Есть масса вещей, которые брать с собой на борт нельзя. В противном случае придётся оставить их в большом мусорном ведре в зоне досмотра. В список запрещённых предметов входят:

  • Любые виды оружия (детские игрушки в виде оружия тоже брать не стоит).
  • Колющие и режущие предметы. Очень часто пассажирам приходится расставаться у трапа со своими маникюрными ножницами и штопорами.
  • Взрывчатые и отравляющие вещества. Сюда также относятся любые баллоны под давлением, например лаки для волос и дезодоранты.
  • Сильные магниты.
  • Продукты животного происхождения (шкуры, рога и т. д.).
  • Вода и продукты. Правда, некоторые авиакомпании закрывают на еду глаза.
  • Любые другие жидкости: не только питьевая вода, но и кремы, шампуни, мёд.

Важно, что жидкости можно всё-таки провезти, упаковав их специальным образом. Необходимые вам косметические средства можно разлить в небольшие ёмкости объёмом не более 100 мл каждая. Однако общий объём всей жидкости в ручной клади должен составлять не более 1 литра. Второй вариант — набрать с собой пробников, которые можно взять в косметическом магазине.

Пузырьки с жидкостями стоит упаковать в прозрачный пакет. При необходимости вам будет удобно демонстрировать его на контроле и не искать каждый пузырёк по отдельности в багаже. В некоторых аэропортах вообще требуют выложить прозрачный пакет с жидкостями из ручной клади во время досмотра.

Кстати, если вы везёте косметическое средство в баночке объёмом 350 мл, а самого средства в ней всего 70 мл, его всё равно придётся сдать в багаж.

То же правило действует и с маленькими ёмкостями: ограничение в 1 литр означает, что в вашей ручной клади может быть, например, 10 пузырьков по 100 мл — даже если они неполные.

Исключения

Ограничения, которые есть у авиакомпаний для ручной клади, не распространяются на алкоголь и парфюмерию из дьюти-фри. Главное, чтобы эта продукция находилась внутри запечатанного пакета с чеком.

На борт можно взять детское питание (в том числе жидкое), но ровно столько, сколько маленькому ребёнку понадобится во время полёта.

Также допустимо брать необходимые для жизни лекарства, но в отдельных случаях могут потребоваться документы от врача.

В ручную кладь нужно брать всё самое важное: деньги, документы, технику. Один из способов обойти правила по ограничению веса — при взвешивании вытащить из сумки ноутбук, фотоаппарат, планшет. Эти предметы к ручной клади не относятся.

Если вы путешествуете с ручной кладью и багажом, в салон можно взять одну компактную смену одежды, а также зубную щётку. Если авиакомпания вдруг потеряет багаж, вам будет комфортнее и спокойнее.

Не забудьте приобрести и взять с собой туристическую страховку. В неё можно включить и риск утери багажа.

Выбрать подходящую страховку

Калькулятор ВЗР

Кстати, некоторые банки предлагают в комплекте со своими картами категорий World, Gold и выше бесплатную страховку ВЗР. Обязательно проверьте, подключена ли у вас такая услуга.

Читайте по теме: 10 карт Visa высшего класса

Главное правило упаковки ручной клади — самые необходимые вещи лежат сверху, менее важные — снизу.

Хороший способ уместить в небольшом пространстве побольше вещей — скатывать одежду в валики. Ими же можно заполнять образовавшиеся пустоты.

Выбирайте универсальные вещи, лучше немнущиеся и лёгкие (по весу).

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *