Какие документы нужны на смену паспорта — практические рекомендации

Замена паспорта гражданина России – это государственная услуга, утвержденная Административным регламентом МВД №773 от 16.11.2020. Ее предоставляют подразделения миграционной службы.

Действующий закон детально рассматривает поводы для проведения процедуры, устанавливает допустимые сроки, оговаривает порядок действий работников правоохранительных органов при поступлении от гражданина соответствующего заявления.

Замена паспорта является важной государственной услугой.

Законами РФ предусмотрены ситуации, при которых необходимо поменять паспорт:

• достижение гражданином возраста для обязательной замены основного документа – 20 и 45 лет;
• решение об изменении фамилии, имени, отчества;
• смена половой принадлежности;
• корректировка даты или места рождения;
• ошибочное заполнение граф;
• непригодный бумажный вариант (ветхость, дополнительные записи);
• утраченный документ (потеря, кража).

В последнем случае первоначальным действием должно стать обращение в полицейский пункт.

В ближайшем отделении МВД нужно:

• составить заявление;
• получить талон-уведомление о зарегистрированном сообщении;
• начать процедуру оформления нового удостоверения.

В отделении МВД составляют заявление и проводят процедуру замены.

В 20 и 45 лет общегражданский паспорт меняют на протяжении 90 дней со дня рождения. До момента получения нового действительным считается старый, но не дольше 3 месяцев после наступления декретированного возраста.

Смена ФИО или пола

Основанием для переоформления удостоверения служат возникшие особые обстоятельства:

• смена фамилии одним из супругов, вступивших в брак или расторгнувших его;
• смена имени по желанию его носителя;
• отказ от отчества по национальному обычаю;
• гормональная и/или хирургическая смена пола при наличии медицинской справки по форме №087/у.

Ошибки при заполнении

Дефекты оформления случаются по вине должностного лица либо заявителя.

Сотрудники Миграционной службы допускают:

• опечатки при наборе текста;
• постановку неправильной печати или штампа при указании адреса прописки;
• ошибки при отражении информации о браке и детях;
• внесение лишних записей, отметок и сведений;
• исправления, замазывания, зачеркивания.

Сотрудники Миграционной службы могут поставить неправильный штамп.

Виновником неточностей на страницах основного документа может быть заявитель в случаях:

• внесения некорректных данных;
• заполнения бланков неразборчивым почерком;
• умышленного указания неверных личных данных и сведений о членах семьи.

При вручении нового паспорта необходимо внимательно прочитать все записи и только после этого заверить факт получения ценной бумаги своей подписью.

Утеря

Потерю паспорта закон РФ расценивает как умышленную порчу или утрату по небрежности (ст. 19.16 КоАП) и квалифицирует как административное правонарушение. Под действие статьи подпадает и кража.

Восстановление утерянного или украденного удостоверения невозможно – придется оформлять новый.

Список необходимых документов для замены паспорта

Набор бумаг различается при непредвиденных случаях утраты удостоверения и при смене его в общепринятые сроки.

Плановая замена

Перед подачей заявления нужно проверить наличие пакета документов. В нем должны быть:

• старый паспорт, подлежащий замене (если он имеется);
• 2 фотокарточки с учетом предъявляемых требований;
• сведения для проставления необязательных отметок о браке, группе крови, наличии малолетних детей – граждан России до 14-летнего возраста;
• загранпаспорт (действующий).

Перед подачей заявления нужно нужно подготовить старый паспорт и загранпаспорт.

Восстановить документ при утрате возможно при наличии:

1. Заявления гражданина о произошедшем событии. Оно должно содержать подробную информацию о заявителе (его дате, месте рождения и проживания), обстоятельствах утраты с указанием места, а также о номере, серии утерянного паспорта и территориальном пункте выдачи.
2. Заявления о выдаче нового документа вместо утраченного.
3. Фотографий (2 цветных или черно-белых) в анфас стандартного формата (3,5х4,5 см). На представленных снимках без головного убора должны достоверно отображаться особенности лица. Его обзору не должны мешать шарфы и распущенные волосы. Запрещена форменная и верхняя одежда. Цвет глаз должен оставаться натуральным, без использования подкрашенных линз. Нельзя редактировать изображение в компьютерных программах художественной обработки для улучшения внешних данных.
4. Дополнительной фотокарточки при оформлении временного удостоверения, подтверждающего личность. Требования к изображению те же.
5. Военного билета военнообязанного лица для проставления штампа о воинском учете.

По желанию заявителя восстановленный паспорт дополняют сведениями о браке.

К вышеперечисленным бумагам дополнительно понадобятся:

• заявление;
• свидетельства о заключенном или расторгнутом браке при их выдаче за пределами России;
• сведения о рожденных за границей детях до 14 лет при наличии у них гражданства РФ (подлинники). Справку об их приеме выдают по желанию заявителя. Оригиналы гражданину возвращают вместе с готовым удостоверением.

Размер госпошлины – есть ли способы заплатить меньше

Российский Налоговый кодекс устанавливает стоимость процедуры.

Размер госпошлины зависит от причины получения паспорта.

Она зависит от причины получения нового паспорта:

1. 300 руб. при замене по возрасту и при смене личных данных. Государство предоставляет скидку 30% при оплате дистанционным способом – на портале «Госуслуг» сумма уменьшится до 210 руб.
2. 1500 руб. за потерянный паспорт и выдачу взамен негодного. Поблажек здесь нет.
3. 1500 руб. при испорченном удостоверении, но при его наличии. С учетом права на льготу – 1050 руб.

Госпошлину оплачивать не нужно:

• участникам и инвалидам Великой Отечественной войны;
• бывшим военнопленным, узникам концлагерей и подобных организаций принудительного содержания;
• осиротевшим детям и несовершеннолетним, оставшимся без родительского попечения.

Лицам этих категорий для замены паспорта достаточно предъявить подтверждающие записи.

Куда подавать документы на замену

Государственную организацию человек выбирает по своему усмотрению.

Паспортный стол

Непосредственно в районное подразделение органов МВД обращаются:

• заявители при отсутствии возможности подать документы в электронном виде или обратиться в сервисный центр;
• должностные лица учреждений социального обслуживания.

Паспортный стол находится в подразделении органов МВД.

Предоставить оригиналы собственных бумаг и записаться на прием в территориальный пункт можно на портале «Госуслуг»:

• на электронной карте местности выбрать подходящее отделение;
• подождать свободного для записи времени;
• выбрать удобный вариант.

МФЦ

Во Многофункциональный центр (МФЦ) заявители обращаются при таких стандартных ситуациях, как:

• достижение установленного законом возраста;
• изменение персональных сведений (Ф.И.О., даты и/или места рождения), половой принадлежности и внешности;
• повреждение и непригодность к использованию существующего документа;
• обнаружение неточной или ошибочной записи;
• отсутствие возможности поставить обязательные штампы и отметки, а также поменять сведения о несовершеннолетних детях.

Заявление принимает сотрудник центра. При этом он:

• сверяет соответствие лица на фотографии и личности предъявителя;
• устанавливает, насколько фотокарточки отвечают принятым стандартам;
• предлагает предоставить недостающие бумаги и/или изображения;
• сообщает дату возвращения оригиналов поданных бумаг;
• выдает расписку об их получении;
• сканирует и формирует дело в электронном виде.

В МФЦ обращаются при достижении определенного возраста.

Представитель МФЦ отказывает в работе с предоставленными документами при:

• краже ранее выданного экземпляра;
• замене паспорта гражданина СССР.

Такие действия связаны с необходимостью проверить личность заявителя. Ее устанавливают на основании общегражданского российского паспорта. Он отсутствует у этой категории лиц.

Жители городов приходят в МФЦ по месту:

• прописки;
• временной регистрации;
• фактического жительства;
• обращения при отсутствии прописки или регистрации.

Оформление через «Госуслуги»

Частично дистанционная процедура экономит личное время. При оформлении онлайн посещают отделение МВД для подписания документа.

Заявление становится доступным только для авторизованного пользователя. Направить запрос можно через свой аккаунт. За другого человека сделать это не получится.

Оформление через «Госуслуги» позволяет экономить время.

Придерживаются такого порядка действий:

1. Заходят на портал.
2. В открывшемся перечне выбирают нужную причину либо используют строчку поиска.
3. На странице с описанием услуги знакомятся с подробностями процедуры и после прочтения нажимают кнопку «Получить услугу».
4. Система открывает опрос. В нем дублируют формулировку повода для предоставления услуги, после чего указывают удобный пункт ее получения (по адресу проживания или прописки).
5. Изучают перечень обязательных бумаг для подачи заявления, переходят к его написанию.
6. Подтверждают данные о себе – страну рождения, наличие дома или квартиры. Дату регистрации находят на штампе с адресом (паспортные страницы 5-12).
7. Переключаются в раздел собственного фото: загружают уже готовое изображение или перетаскивают сделанное самостоятельно. Главные требования – отсутствие улыбки, взгляд в камеру и полностью видимое лицо. Снимок выполняют на светлом однотонном фоне без посторонних предметов и теней.
8. В свободные поля вписывают информацию о родителях, брачных отношениях и детях.
9. Отправляют на рассмотрение в органы МВД. Подтверждение о приеме находят в ответном сообщении в «Личном кабинете». Письмо дублируют на адрес электронной почты.
10. Оплачивают госпошлину.
11. Получают приглашение прийти в подразделение правоохранительных органов по адресу из запроса. С собой берут оригиналы заявленных свидетельств и подготовленные стандартные фотографии. От сотрудника МВД узнают, когда паспорт подготовят к выдаче.

Без очного визита электронный вариант аннулируют.

Сроки оформления нового документа

Просьбу на переоформление гражданин должен подать в течение:

• 90 дней – если он достиг декретированного возраста;
• 30 суток – при изменении пола и внешности, даты и места рождения, а также имени, отчества и фамилии.

За нарушение таких интервалов времени предусмотрен штраф.

Сроки оформления нового документа составляют 90 дней.

Срок предоставления услуги до 01.07.2022 длится:

• 10 дней – при обращении в органы внутренних дел по прописке;
• 30 – при оформлении в пункте МВД не по адресу регистрации.

С 1 июля 2022 г. установлен другой срок – не более 5 рабочих дней. Он не зависит от того, куда подано заявление.

Паспорт заменяют в срочном порядке при замеченных технических ошибках оформления. При обнаружении их в момент передачи документа уполномоченным лицом владелец вправе требовать немедленной замены. Сотрудники миграционной службы в просьбе могут отказать – точные сроки для такой ситуации не предусмотрены.

Где получать готовый паспорт

Новый экземпляр документа получают в МФЦ либо в паспортном столе МВД. Специалисты миграционной службы рекомендуют проверять записи в «Личном кабинете» на сайте «Госуслуг». В нем размещают ответ-уведомление. Оно содержит информацию о месте вручения.

Государственная услуга замены паспорта предоставляется гражданам для реализации их конституционных прав. Соблюдение инструкции по проведению этой стандартной процедуры гарантирует населению беспрепятственное получение основного документа.

Какие документы нужны для замены паспорта: перечень документов, порядок замены

• 2 Ноября, 2018
• Документы
• Оксана Яцкевич

Какие документы нужны для замены паспорта? Ответить на подобный вопрос не всегда легко. Дело все в том, что пакет бумаг будет все время меняться. Его составляющие формируются в зависимости от конкретной жизненной ситуации. Поэтому ниже постараемся рассмотреть все возможные варианты развития событий. Предложенная далее информация поможет даже ничего не понимающему в регламенте обмена гражданских бумаг человеку оформить идентификатор личности или перевыпустить его. Главное — придерживаться определенного алгоритма действий, а также заранее подготовиться к соответствующему обслуживанию. Это совсем не страшно!

Основания для переизготовления

Документы на замену паспорта подготавливаются в зависимости от ситуации. При каких обстоятельствах может потребоваться перевыпуск идентификатора личности?

На данный момент основаниями для подобного деяния служат следующие варианты развития событий:

• обнаружение в документе неточностей;
• приход паспорта в негодность или его порча;
• достижение определенного возраста (20 или 45 лет);
• корректировка личной информации владельца бумаги;
• смена половой принадлежности гражданина;
• утрата или кража паспорта.

На самом деле все проще, чем изначально кажется гражданину. Какие документы нужны, чтобы поменять паспорт? Далее постараемся разобраться с этим вопросом более детально.

Первый раз

Начнем с первой выдачи паспорта. Это крайне ответственное дело. И без него о перевыпуске идентификатора личности говорить нет никакого смысла.

На данный момент документы на замену паспорта, а точнее, на первое его получение выделяют следующие:

• заявление установленного образца;
• лист убытия;
• фотографии ребенка;
• лист прибытия;
• выписки с места жительства;
• свидетельство о рождении или усыновлении несовершеннолетнего;
• квиток с пошлиной.

Первичная выдача паспорта — это не так трудно, как кажется. Аналогичный пакет справок, но дополненный старым идентификатором личности придется приложить к заявлению паспорта по возрасту.

Вступление в брак

Но это только начало. Стоит обратить внимание на то, что оснований для реализации поставленной задачи может быть много. Какие документы нужны для замены паспорта ввиду заключения брака?

Эта операция требуется только тогда, когда супруг меняет фамилию. Например, берет двойную или супружескую. В такие моменты придется иметь при себе:

• свидетельство о браке;
• квитанцию с закрытой пошлиной;
• старый паспорт;
• личные фото на документы;
• заявление установленного образца;
• документы о прописке человека.

Желательно сделать копии перечисленной документации. Отдельного нотариального заверения они не требуют, что значительно упрощает процесс перевыпуска идентификатора личности.

Развод и паспорт

Документы для смены паспорта, как уже можно было заметить, могут требоваться разные. Пакет бумаг зависит от причины обращения в уполномоченные органы. Как быть, если человек разводится?

Во-первых, придется запомнить, что гражданин не всегда должен менять идентификатор личности после расторжения брака. Это необходимо, если происходит корректировка личных данных. Например, возврат добрачной фамилии.

Во-вторых, подготовить придется ранее указанный пакет справок. Просто свидетельство о браке нужно поменять на свидетельство о разводе. Этого должно быть достаточно.

Самостоятельная смена данных или пола

Какие документы нужны при замене паспорта? Иногда встречаются ситуации, при которых человек своими силами корректирует личные данные. И даже меняет половую принадлежность. Все это требует переизготовления идентификатора личности и других гражданских бумаг.

Документы, необходимые для замены паспорта при подобных обстоятельствах включают в себя:

• старый идентификатор личности;
• выписки из ЗАГСа о смене личных данных;
• медицинские заключения о перемене пола;
• новые фотоснимки;
• ходатайство на замену паспорта;
• чек, подтверждающий оплату обслуживания;
• данные с места регистрации человека.

К счастью, подобный расклад встречается на практике не так уж и часто. Тем не менее знать о нем необходимо. Иначе с переизготовлением идентификатора личности возникнут проблемы.

Военнообязанным

Какие документы нужны для замены паспорта? Подобная операция может потребоваться разным категориям граждан. И поэтому с подготовкой необходимых бумаг не исключены серьезные затруднения.

Военнообязанные — отдельная категория получателей идентификаторов личностей. Им для воплощения задумки в жизнь придется готовить все указанные выше составляющие. Только дополнительно к ним нужно приложить военный билет или приписное свидетельство.

Несовершеннолетние дети и корректировка данных

Какие документы нужны для замены паспорта несовершеннолетнего ребенка? Обычно подобная операция не требуется. Но что делать, если она необходима?

Чаще всего корректировка данных ребенка приводит к перевыпуску паспорта. Обычно для достижения желаемой цели гражданин должен взять с собой в уполномоченный орган:

• разрешение обоих законных представителей на смену фамилии;
• судебное постановление об изменении личных данных;
• выписки об эмансипации + свидетельство о смене личной информации из ЗАГСа.

Все это значительно упростит итоговую задачу. Какие документы нужны при замене паспорта? Больше такой вопрос не смутит никого.

При утере или краже

Но непонятным остался только один момент. А именно 0 документы для смены паспорта при его утрате или краже. Что делать человеку? И какие выписки подготовить для того или иного случая?

Обычно, если идентификатор личности утерян, приходится готовить выписки из первого изученного нами списка. Только вместо паспорта нужно взять в полиции справку об утере или краже документации. Сделать это можно путем обращения в местную службу МВД с заявлением установленной формы.

Где менять и получать

Далее постараемся изучить порядок обращения за паспортом. Без осознания установленного регламента действий человек может не готовить необходимые для операции документы. Их попросту не примут.

Куда обращаться за паспортом? В России подобные документы выдаются миграционными службами и многофункциональными центрами. Организации типа «одно окно» и паспортные столы тоже позволяют заказать, переоформить и забрать идентификатор личности гражданина РФ.

На данный момент в России можно обращаться в государственные органы через интернет. Для этой цели используется сервис «Госуслуги».

Изготовление паспорта с его помощью — это просто и выгодное решение. Пренебрегать им не стоит. Затруднения могут встретиться только у новых юзеров.

Им придется сначала провести активацию учетной записи. Без нее электронное обслуживание будет не доступно населению.

Время на обслуживание и обращение

Какие документы нужны для замены паспорта, разобрались. Более точную информацию всегда можно уточнить в уполномоченном органе. Там обязательно подскажут, что взять с собой в паспортный стол.

Обратиться за паспортом нужно в определенные сроки. А именно в течение тридцати дней с момента прихода старого документа в негодность. Например, не позже чем через месяц после исполнения 14 лет или утраты идентификатора личности.

Изготавливаются паспорта быстро. По действующему регламенту новый идентификатор личности должен быть выдан по истечении 10 суток. Обратный отсчет начинается в момент обращения человека с ходатайством установленной формы.

На практике иногда приходится ждать обновленный паспорт около 14-15 дней. Такой расклад обычно встречается тогда, когда человек обращается за помощью к посредникам вроде МФЦ.

О расценках за документацию

Какие документы нужны, чтобы поменять паспорт? Достаточно руководствоваться ранее указанными списками, чтобы добиться желаемой цели. Но сколько платить за соответствующую услугу?

Обычный выпуск или обмен гражданского паспорта стоит всего 300 рублей. Если документ был испорчен, утерян или его украли, человеку нужно будет отдать уже 1 500 рублей.

Скидка 30% при этом положена всем, кто переводит деньги в государственную казну через систему ЕСИА «Госуслуги». Именно из-за этого дистанционное обращение за паспортом — это не только удобно и быстро, но и выгодно.

Руководство по заказу

Что нужно для замены паспорта? Гражданин должен придерживаться конкретного порядка действий для воплощения задумки в жизнь. Но какого именно?

Первым делом выясним, как менять паспорт путем личного обращения в уполномоченные органы. Для этого нужно действовать следующим образом:

1. Подготовить ряд справок, необходимых для оформления идентификатора личности гражданина РФ.
2. Оплатить предстоящее обслуживание.
3. Подать запрос в уполномоченный орган по прописке или временному месту жительства человека.
4. Дождаться готовности паспорта.

Звучит довольно легко. Останется просто забрать готовый идентификатор личности в заранее оговоренное время из уполномоченных органов. В этот момент придется поставить подпись на главном развороте документа в специально отведенном поле.

Руководство по работе с «Госуслугами»

А как себя вести, чтобы дистанционно заказать паспорт? Для этого нужно зарегистрировать и активировать профиль на «Госуслугах». Но что потом?

Далее руководство по воплощению задумки в жизнь приобретет следующий вид:

1. Отыскать в архиве доступного обслуживания пункт «Гражданский паспорт», а затем кликнуть по подходящей пользователю строке. Нужно определиться с причиной обращения в уполномоченный орган.
2. Заполнить электронную форму, следуя простейшим подсказкам на экране.
3. Загрузить личную фотографию на паспорт. Лучше сделать ее изначально в фотосалоне. Так удастся избежать проблем с загрузкой документа.
4. Выбрать место вручения паспорта и предполагаемую дату визита.
5. Отправить запрос на обработку.
6. Открыть ЛК «Госуслуг» и оплатить изготовление паспорта.
7. Забрать идентификатор личности в оговоренные сроки. При себе придется иметь заранее подготовленные бумаги на паспорт.

Выдача (замена) паспорта гражданина РФ

Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) должностных лиц подразделений по вопросам миграции при предоставлении государственной услуги в том числе в следующих случаях:

1. Нарушение срока регистрации заявления о выдаче (замене) паспорта в форме электронного документа предоставлении государственной услуги.
2. Нарушение срока предоставления государственной услуги.
3. Требование представления заявления о выдаче (замене) паспорта в форме электронного документа документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги.
4. Отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги.
5. Отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
6. Требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации.
7. Отказ подразделения по вопросам миграции, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба должна содержать:

1. Наименование территориального органа МВД России на региональном или районном уровне (в том числе отдела (отделения, пункта) полиции в составе территориального органа МВД России на районном уровне), предоставляющего государственную услугу, либо фамилию, инициалы, специальное звание (классный чин) должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
2. Фамилию (при наличии), имя (при наличии), отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется посредством Единого портала).
3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностных лиц подразделений по вопросам миграции, предоставляющих государственную услугу.
4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностных лиц подразделений по вопросам миграции, предоставляющих государственную услугу.

• Жалоба рассматривается подразделением по вопросам миграции, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений, действий (бездействия) указанных подразделений либо их должностными лицами.
• В случае, если обжалуются решения начальника или заместителя начальника подразделения по вопросам миграции, предоставляющего государственную услугу, жалоба рассматривается вышестоящим должностным лицом соответствующего территориального органа МВД России на региональном или районном уровне.
• Жалоба может быть направлена:

1. На решения, принятые подразделениями по вопросам миграции на районном уровне (в том числе подразделениями по вопросам миграции отдела (отделения, пункта) полиции в составе территориального органа МВД России на районном уровне), — руководителю территориального органа МВД России на районном уровне либо в соответствующий территориальный орган МВД России на региональном уровне.
2. На решения, принятые подразделениями по вопросам миграции на региональном уровне, — руководителю территориального органа МВД России на региональном уровне либо в Главное управление по вопросам миграции МВД России .

1. На решения, принятые руководителями территориальных органов МВД России на региональном уровне, руководством ГУВМ МВД России — Министру внутренних дел Российской Федерации либо заместителю Министра внутренних дел Российской Федерации, который является ответственным за деятельность ГУВМ МВД России.
2. Жалоба подается заявителем в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде в подразделение по вопросам миграции либо в территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне.
3. В территориальных органах МВД России и подразделениях по вопросам миграции определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

1. Прием и рассмотрение жалоб.
2. Направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

При подаче жалобы в электронном виде она должна быть подписана электронной подписью в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг». При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Жалоба может быть подана через подразделение Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ).

При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне или подразделение по вопросам миграции в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и территориальным органом МВД России.

В случае, если жалоба подана заявителем в территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне или подразделение по вопросам миграции, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации, территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне или подразделение по вопросам миграции направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

• Жалоба, поступившая в территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне или в соответствующее подразделение по вопросам миграции, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа подразделения по вопросам миграции либо должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
• Основания для приостановления рассмотрения жалобы заявителя на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц отсутствуют.
• По результатам рассмотрения жалобы выносится одно из следующих решений:

1. Об удовлетворении жалобы полностью или частично.
2. Об отказе в удовлетворении жалобы.

Основанием для отказа в удовлетворении жалобы являются:

1. Наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям.
2. Подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
3. Наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

1. Наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
2. Отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию (при наличии), имя (при наличии), отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес гражданина, указанные в жалобе.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпунктах 210.1 — 210.2 пункта 210 административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1. Наименование государственного органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.
2. Номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.
3. Фамилия (при наличии), имя (при наличии), отчество (при наличии) или наименование заявителя.
4. Основания для принятия решения по жалобе.
5. Принятое по жалобе решение.
6. В случае, если жалоба признана обоснованной — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги.
7. Сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалоб должностным лицом.
2. Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе, принятое должностным лицом, вышестоящему должностному лицу либо в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
4. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц осуществляется посредством размещения информации на официальном интернет-сайте МВД России, официальном интернет-сайте территориального органа МВД России на региональном или районном уровне, на Едином портале, в МФЦ, а также на информационных стендах подразделений по вопросам миграции.

Замена паспорта гражданина РФ: когда и как это нужно делать — Лайфхакер

По закону паспорт обязаны иметь все граждане Российской Федерации старше 14 лет.

Паспорт подлежит обмену, если:

1. Вам исполнилось 20 лет.
2. Вам исполнилось 45 лет.
3. Вы изменили фамилию, имя, отчество, сведения о дате и месте рождения.
4. Вы изменили внешность или пол.
5. Документ износился или повредился так, что стал непригоден к использованию.
6. В паспорте обнаружились неточности или ошибки.

Обратите внимание, что подать заявление о замене паспорта нужно в течение 30 дней после возникновения ситуации, требующей получения нового документа. Если затянете с обменом, придётся платить административный штраф. В 2018 году он составляет от 2 до 3 тысяч рублей, а для жителей Москвы и Санкт-Петербурга — от 3 до 5 тысяч рублей.

Военнослужащие, проходящие службу по призыву, могут заменить паспорт после того, как закончится срок службы.

Какие документы нужны для замены паспорта

1. Заявление.
2. Подлежащий замене паспорт.
3. Две цветные или чёрно-белые фотографии размером 35 × 45 мм.

4. Документы, подтверждающие основания для замены паспорта (свидетельство о смене имени, заключении или расторжении брака, заключение ЗАГС о внесении изменений в запись акта гражданского состояния — в случаях, когда новый паспорт нужен в связи с изменением пола).

5. Документы, которые нужны для проставления обязательных отметок в паспорте (свидетельства о рождении детей, если им меньше 14 лет, документы воинского учёта, свидетельства о заключении или расторжении брака).
6. Квитанция об уплате госпошлины: 1 500 рублей в случае замены паспорта из-за его порчи, утери или хищения и 300 рублей во всех остальных ситуациях.

Где и как менять паспорт

В отделении управления по вопросам миграции МВД России

Чтобы заменить паспорт, вам надо сдать пакет документов в отделение управления по вопросам миграции МВД России по месту вашего жительства. Необходимый адрес вы найдёте на сайте министерства. Существенный минус — внушительные очереди в отделениях.

Но если вы меняете паспорт в связи с его утратой или хищением, это единственный возможный вариант.

В МФЦ

Можно обратиться в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, его специалисты передадут ваши документы в отделение УВМ МВД.

Выберите в списке МФЦ портал вашего региона, перейдите по ссылке и найдите адреса многофункциональных центров поблизости.

Ждать готовый документ придётся на пару дней дольше: это время необходимо сотрудникам МФЦ, чтобы передать документы в МВД.

На портале госуслуг

Если аккаунта на портале госуслуг у вас нет, нужно зарегистрироваться, указать СНИЛС и данные паспорта гражданина РФ, который у вас на руках. Затем необходимо подтвердить свою личность. Тут есть три варианта: можно обратиться в центр обслуживания, получить код подтверждения личности по почте или воспользоваться усиленной квалифицированной электронной подписью.

Совсем простой вариант — регистрация с помощью специалистов центров обслуживания. В таком случае сразу будет создана подтверждённая учётная запись.

• Если у вас уже есть на госуслугах подтверждённый аккаунт, зайдите в каталог и выберите услугу замены паспорта гражданина РФ по актуальной для вас причине.
• Заполните заявление, следуя инструкции, и загрузите фотографию.
• После этого отправьте заявление на проверку.
• В мобильном приложении портала госуслуг последовательность действий та же: заходите в каталог, выбираете услугу замены паспорта по подходящей причине, заполняете заявление и отправляете его на проверку.